انجام پایان نامه بانکداری الکترونیک | نمونه نتیجه گیری و پیشنهاد

انجام پایان نامه بانکداری الکترونیک

در راستای آموزش انجام پایان نامه بانکداری الکترونیک در این بخش نمونه نتیجه گیری و پیشنهادات پایان نامه آماده با موضوع بانکداری ارائه شده است. علاقه مندان به انجام پایان نامه بانکداری الکترونیک می توانند با ذکر منبع از این فایل در انجام پایان نامه ارشد و یا انجام رساله دکتری خود استفاده نمایند.

نتیجه گیری و پیشنهادات کاربردی

امروزه با رشد تکنولوژی، زندگی انسانها دچار تحول و دگرگونی ویژه ای شده است. در گذشته بسیاری از امور به صورت فیزیکی انجام می شد و مشاغل نیز یدی بودند. بنابراین الزام حضور شخص در محلی که کار داشت وجود داشت به عبارت دیگر فرد باید حضور فیزیکی داشت. اما امروزه دیگر بسیاری از کارها نیازی نیست که به صورت فیزیکی و حضوری انجام شود بلکه تکنولوژی های کامپیوتری و اینترنتی باعث انجام این امور از راههای دور می شوند. با پدید آمدن بانکداری اینترنتی نیز این امکان فراهم شده است که افراد بتوانند بدون حضور فیزیکی در بانک، بیشتر امور بانکی خود را از طریق اینترنت به انجام رسانند.
از میان هفت فرضیه ای که در انجام پایان نامه بانکداری الکترونیک حاضر مورد آزمون و بررسی قرار گرفت، یک فرضیه رد و سایر فرضیه ها تایید شدند. در اینجا ابتدا دلیل احتمالی رد فرضیه رد شده را ارائه خواهیم داد و سپس متناسب با فرضیات تأیید شده اقدام به ارائه پیشنهاداتی خواهیم نمود.
فرضیه دوم تحقیق که بیانگر تأثیر هزینه استفاده از اینترنت بر پذیرش بانکداری اینترنتی بود در سطح اطمینان 95 درصد مورد تایید واقع نشد. این بدین معناست که اعضای نمونه اعتقاد دارند که هزینه استفاده از اینترنت نمی تواند عاملی باشد که مانع آنها در استفاده از بانکداری اینترنتی شود. به نظر می رسد که یکی از دلایل رد این فرضیه این باشد که امروزه اینترنت چندان گران قیمت نیست. علاوه بر این، در بسیاری از مکان ها از جمله دانشگاه ها یا ادارات نیز اینترنت رایگان وجود دارد و استفاده از آن برای شخص کاربر هزینه ای ندارد و البته از طرفی اعضای نمونه که شامل افرادی می باشد که دارای رمز عبور فعال اینترنتی می باشند در حقیقت استفاده کننده از خدمات بانکداری اینترنتی هستند و آنها برای استفاده از این خدمات قبلا هزینه اینترنت را پرداخته اند و دیگر هزنه اینترنت در پذیرش و استفاده از خدمات بانکداری اینترنتی تاثیری ندارد.
در ادامه پیشنهادات کاربردی این تحقیق که می تواند برای مدیران کاربرد داشته باشد، به صورت اقداماتی که باید صورت پذیرد ارائه خواهد شد. لازم به ذکر است که این پیشنهادات با توجه به نتایج حاصل از آزمون فرضیه-های تحقیق، تنها بر مبنای فرضیه های مورد تایید ارائه خواهد شد.
• از آنجا که نتایج حاصل از انجام پایان نامه بانکداری الکترونیک حاضر نشان داد استفاده آسان می تواند تأثیر مثبت و معناداری بر پذیرش بانکداری اینترنتی داشته باشد، بنابراین جهت بهبود و ارتقای پذیرش بانکداری اینترنتی در بین مشتریان بانک ها باید به گونه ای اقدام به طراحی بانکداری اینترنتی نمود که مشتریان با سطح سواد مختلف نیز بتوانند به راحتی از آن استفاده نمایند. در اینجا متخصصین طراحی سایت می توانند به عنوان یک نیروی پیش برنده و تلقی شوند که این امر را محقق می سازند. البته بانک ها به عنوان مجری بانکداری اینترنتی باید به این امر مبادرت ورزند.
• از آنجا که نتایج تحقیق نشان داد تبلیغات می تواند تأثیر مثبت و معناداری بر پذیرش بانکداری اینترنتی داشته باشد، بنابراین جهت بهبود و ارتقای پذیرش بانکداری اینترنتی در بین مشتریان بانک ها باید اقدام به تبلیغات و اطلاع رسانی به مشتریان نمود. این تبلیغات می تواند در تلویزیون، اینترنت، بیلبوردها و … صورت پذیرد. محتوای تبلغات نیز مهم است و بهتر است که تبلیغات حالت راهنما و آگاهی دهنده نیز داشته باشند تا مشتریانی که برای اولین بار می خواهند از بانکداری اینترنتی استفاده نمایند کمی اطلاعات قبلی داشته باشند.
• از آنجا که نتایج تحقیق نشان داد امنیت اطلاعات خصوصی می تواند تأثیر مثبت و معناداری بر پذیرش بانکداری اینترنتی داشته باشد، بنابراین جهت بهبود و ارتقای پذیرش بانکداری اینترنتی در بین مشتریان بانکها باید به امنیت سایتهای بانکداری اینترنتی خود اهتمام ویژه ای داشته باشند. برای این منظور می تواند از متخصصان علوم کامپیوتری بهره گرفت. البته می توان با گذاشتن برخی از فیلترها نیز امنیت را در بانکداری اینترنتی بالا برد. به طور مثال علاوه بر رمز کارت و رمز دوم اینترنتی حساب، بانک ها می توانند یک یا دو رمز مختلف را برای انجام تراکنش ها در بانکداری اینترنتی اختصاص دهند.
• از آنجا که نتایج تحقیق نشان داد وجود زیرساخت های مناسب می تواند تأثیر مثبت و معناداری بر پذیرش بانکداری اینترنتی داشته باشد، بنابراین جهت بهبود و ارتقای پذیرش بانکداری اینترنتی در بین مشتریان بانک ها باید اقدام به بهبود زیرساخت های بانکداری اینترنتی نمود. به طور مثال باید امکانات اینترنت در اختیار مشتریان قرار گیرد. این امر در حوزه شرک های مخابراتی قرار دارد. اابته بانک ها نیز می توانند با قرار دادن اینترنت در شعب خود، کاری کنند که حتی مشتریان در شعبه نیز بتوانند از بانکداری اینترنتی استفاده نماید.
• از آنجا که نتایج تحقیق نشان داد آگاهی نسبت به بانکداری اینترنتی می تواند تأثیر مثبت و معناداری بر پذیرش بانکداری اینترنتی داشته باشد، بنابراین جهت بهبود و ارتقای پذیرش بانکداری اینترنتی در بین مشتریان بانک ها باید اقدام آگاه نمودن مشتریان درباره وجود و چگونگی استفاده از بانکداری اینترنتی نمایند. برای این منظور می توان از همان ابزار تبلیغات نیز بهره جست. علاوه بر این، کارمندان بانک ها نیز می توانند به مشتریان یادآوری کنند که چگونه و به چه سهولتی می توان امور بانکی و تراکنش های خود را از طریق بانکداری اینترنتی به اتمام رسانند.
• از آنجا که نتایج تحقیق نشان داد صرفه جویی در زمان می تواند تأثیر مثبت و معناداری بر پذیرش بانکداری اینترنتی داشته باشد، بنابراین جهت بهبود و ارتقای پذیرش بانکداری اینترنتی در بین مشتریان بانک ها باید سرعت انجام امور بانکی از طریق اینترنت را افزایش داد. طراحی سایت می تواند گزینه مناسبی باشد که بتوان از این طریق سایت بانکداری اینترنتی را به گونه ای طراحی نمود تا مشتریان بتوانند در حداقل زمان ممکن امور خود را به انجام رسانند البته در این زمینه باید به مسائل دیگر از جمله امنیت نیز توجه داشت تا صدمه ای نبینند.

پیشنهادهایی برای انجام پایان نامه بانکداری الکترونیک آتی

• با توجه به اینکه انجام پایان نامه بانکداری الکترونیک حاضر با آوردن فرضیات مختلف در قالب یک مدل مفهومی در واقع یک مدل مفهومی جدیدی را ارائه داده کرده است و آن را در میان مشتریان بانک تجارت استان یزد که دارای رمز عبور فعال برای استفاده از خدمات بانکداری اینترنتی بودند آزمون نموده است بنابراین پیشنهاد می شود که برای افزایش قدرت تعمیم پذیری نتایج این تحقیق، آن را در میان مشتریان سایر بانکها و مؤسسات مالی و اعتباری و همچنین در مناطق و شهرهای مختلف کشور نیز مورد آزمون قرار دهند و نتایج را با نتایج تحقیق حاضر به مقایسه و تحلیل گذارند.
• همه متغیرهای این تحقیق با استفاده از پرسشنامه سنجیده شده است در صورتی که می توان با صرف وقت بسیار بیشتری برخی از متغیرها را به صورت مشاهده ای، مصاحبه ای و یا حتی آزمون عملی نیز سنجید. اینکار اگرچه قدرت نتایج تحقیق را افزایش می دهد ولیکن با محدودیتهای زمانی و مالی نیز مواجه است. با این حال محققان آتی می تواننند در حد امکان به ویژه در پروژه های تخصصی هر بانک، به این امر اقدام نمایند.

در صورت نیاز به مشاوره در زمینه انجام پایان نامه بانکداری الکترونیک با ما در ارتباط باشید.